afkomst ≠ inkomen

Op een vergadering maakt een medewerker van het tuchtorgaan voor makelaars impliciet de link tussen afkomst en inkomen.  
​Maarten spreekt hem daar meteen op aan: “We kunnen er niet van uit gaan dat er een link is tussen afkomst en inkomen. Het is niet vanzelfsprekend dat je dat aan elkaar linkt en daar een hele redenering op bouwt. Als er een inkomensproblematiek speelt, laat ons het dan als inkomensproblematiek benoemen.”  
De medewerker reageerde hier echter defensief op, met explicieter racisme: “Ik heb al verschillende keren verhuurd aan Pakistanen en telkens was dit een negatieve ervaring.”   

INTERESSANT
Impact op de omstaanders
De andere deelnemers zien dat er reactie komt en krijgen een andere kijk op de kwestie, gebaseerd op feiten. 
​
Impact op de medewerker 
​Maarten blijft rustig en geeft zijn kijk op de kwestie. De medewerker wordt niet frontaal aangevallen. In grote groep geeft de medewerker wellicht niet toe dat zijn analyse niet klopte. Weinig mensen zijn daartoe in staat. Maar misschien zet Maartens reactie hem wel aan het denken op langere termijn en vermijdt hij dergelijke uitspraken voortaan in vergaderingen. ​

KAN EVENTUEEL OOK
Impact op de andere omstaanders:  

• Het gesprek zo snel mogelijk terugbrengen tot het onderwerp van de dag. 
• “Ik ben al vele huurders met een migratiegeschiedenis tegengekomen die niet in armoede leven.” Op die manier wordt het concreet. ​
• Proberen iets te zeggen op de meer expliciete racistische reactie. Anders lijkt het even of Maarten hem alsnog gelijk geeft. Hij zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: “Je ervaringen waren negatief, dit is erg spijtig. Tegelijk heb ik er moeite mee wanneer  enkele ervaringen veralgemeend worden naar een hele groep mensen. Dit klopt niet.”

​
Impact op de medewerker
Na de vergadering hem via een bondgenotenstrategie  onder vier ogen aanspreken. Dit is veiliger om een impactvol gesprek te hebben. “Ik schrok van die uitspraken daarstraks, maar wil wel meer weten over uw ervaringen. Wat gebeurde er toen?” Op die manier geef je duidelijk aan dat er iets niet klopte, maar geef je de medewerker wel erkenning voor de moeilijke situaties die hij meemaakte. Wie niet gehoord wordt, gaat vaak nog luider roepen.    

Structurele impact
Dit voorval melden bij Unia - zo wordt het opgenomen in het jaarrapport van Unia en kan Unia gemakkelijker aan beleidsmensen tonen dat er een probleem van discriminatie is dat aangepakt moet worden.

Structurele impact
​Het Platform Praktijktesten nu contacteren met de vraag of ze een prakijktest bij die immomakelaar zouden kunnen doen.