bij het Frietkot

Lieve heeft net frieten besteld. De frituuruitbater vertelt dat hij naar het voetbal is geweest en een parkeerwachter met migratieachtergrond hem niet snel genoeg heeft geholpen.  Hij spreekt over mensen met migratiegeschiedenis alsof het geen mensen zijn: flagrant racisme.
​
Lieve zegt: “Kijk, ik ben hier een klant die frietjes komt halen, ik heb geen behoefte om dit te horen. Ik wil niet dat er zo over andere mensen gepraat wordt."  

---

INTERESSANT
Impact op de uitbater
​Als klant geeft Lieve de uitbater duidelijk aan hoe hij wenst bediend te worden. Lieve zegt dit in de eerste persoon: “Ik wil niet dat….” Dit heeft soms meer impact dan algemeen te blijven of  dan de uitspraak “U mag dit niet zeggen.” 
Zie "hoe grenzen stellen"

​Impact op andere aanwezigen
Ze zien dat de uitspraak aangepakt wordt - daardoor wordt het racisme niet genormaliseerd. 

KAN EVENTUEEL OOK
Impact op de uitbater
Doorvragen over de moeilijke ervaring die de man had en tijd nemen om te erkennen dat dit geen fijne ervaring was. Dit biedt meer ruimte om er later in het gesprek op te wijzen dat de uitbater aan het veralgemenen is. Zie de bondgenotenstrategie.
​Telkens in dialoog gaan lukt natuurlijk niet, maar het heeft wel impact op lange termijn. Het is zaak de momenten uit te kiezen. ​